RAKO華乃井ホテル（株式会社サンティア）
- サービス／宿泊・飲食・観光
- 諏訪市高島2-1200-3
喜びの連鎖を生む会社～喜びを提供する事で喜びを共有できるチームを目指しています～
湖畔にそびえるチャペルを持つ、諏訪地域最大規模のホテルです。
深夜勤務もなく、育児休業、託児制度もあり働きやすい職場です。学ぶ環境が整っており、全国２位のレストランサービス技術を持つスタッフもいる程の実力の高さが、わが社の強み。
お客様と接する事が好きな方、人を喜ばせる仕事がしたい方にはピッタリの職場です。
| 事業内容 | ホテル事業（宿泊・各種パーティー・宴会・会議） |
|---|---|
| 設立 | 1972年7月12日 |
| 代表者名 | 代表取締役 白鳥 和美 |
| 従業員数 | 200名（男：110名、女：90名） |
| 平均年齢 | 38.7歳（男：42.2歳、女：37.4歳） |
| 所在地 | 諏訪市高島2-1200-3 |
| 国・県認定制度 |
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| 企業公式サイト | https://www.hananoi.co.jp/ |
| 問い合わせ先 | 総務部 0266-54-0555 jinji@hananoi.co.jp |
キラリと光るアピールポイント
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若手・女性活躍中
若い女性スタッフが多く、活気あふれる職場です。育休・産休取得はもちろんのこと、社外指定託児所補助制度があり、費用を一部補助しております。子育て中の女性も働きやすい職場を目指しています。
また入社後２か月間しっかりと研修を行うので、新入社員の方も確実に技能が身に付き、自信を持ってお仕事に取り組めます。
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地域に貢献
グループ旅館である“浜の湯”、“聴泉閣かめや”とともに、諏訪地域を代表する旅館・ホテルとして、信州の魅力を発信しています。またご宿泊のお客様に、地元の観光スポットを紹介したり、地産の食材を使用した料理をご提供しています。
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社内制度や福利厚生がユニーク
福利厚生としてホテル内の大浴場が利用できます♪
サウナや露天風呂はもちろんのこと、薬草風呂や地元の日本酒を入れた「地酒の湯」、温石の湯など、さまざまな温泉に、諏訪湖を一望しながらつかることができます。仕事終わりに温泉でホッと一息、仕事の疲れも吹っ飛びますよ！
わが社の自慢
Ｈ24年レストランサービスの技能五輪で全国２位に輝いたスタッフがいます。
レストランでの接客のみならず、カクテルをつくり、料理を美しく取り分けるといった技術を日々高め合っています。技能五輪で全国２位を獲得したり、レストランサービス技能検定（ＨＲＳ）で１級や２級を取得したスタッフが多数在籍しています。
入社後には２か月間の研修を行い（かなり熱いです笑）、その後も学ぶ環境がしっかりと整っているので、「おもてなし」の心と技術、両方を身に着けることができます。
こんな仕事をします！
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宴会場で、お客様にお料理やドリンクのご提供をします。
ご宿泊のお客様の夕食・宴会で料理やドリンクを提供します。畳の会場では、着物を着ての接客もあります。
お客様に喜んで頂けるよう、日々サービスの向上に努めており、レストランサービス技能検定という資格の取得にも積極的に取り組んでいます。
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和食・中華料理の調理
和食の懐石料理や中華料理などを作ります。経験不問なので、やる気さえあれば、調理学校を卒業していなくても大丈夫！料理長の元、修行をしながらお仕事できます。
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フロントにてチェックイン・チェックアウト
ご宿泊のお客様のチェックインのお手続きや、チェックアウトの際の精算業務を行います。また、お客様をお部屋まで案内したり、観光スポットの紹介などもしています。
〇年後にはこうなっている？！
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3
一通り仕事も覚え、新たな目標が出来るも、後輩への指導や上司からのプレッシャーに不安も増える・・・。それでもチームワークや達成感、お客様の笑顔のため精一杯走り続けようと頑張る！
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6
なんとか走り続け、認められ役職に！仕事もプレッシャーも増えたが、何より自信が増えた！そして将来の自分の姿がみえてきたような気が・・・（笑）
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10
上司、後輩、仲間達に支えられ、なんと10年目に突入。
責任がある仕事も任せられるようになる。それでも日々誰かのためにと頑張れる。まだまだこれからです！
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